«Je voller sie ist, desto mehr geht noch rein.»

DMZ –  ARBEITSWELT ¦ Sybil Eggarter ¦                      

«Eine gute Sache, ich bin einmal mehr am Abend etwas intelligenter ins Bett gestiegen, als dass ich am Morgen aus demselben rausgehüpft bin 😊..» so der CEO eines High Tech Unternehmens mit jahrzehntelanger Verkaufserfahrung nach unserem letzten Workshop «Verkauf» vom 10. Juli in Bachenbülach. 

Das positive Feedback bestätigt eine Aussage von Manfred Spitzer, Neurowissenschaftler an der Universität Ulm: «Das Gehirn ist eine paradoxe Schuhschachtel: «Je voller sie ist, desto mehr geht noch rein.»

Weil wir alle wissen, dass Know-how allein noch keine Auswirkungen auf den Unternehmenserfolg hat, hier noch etwas Handfestes: Das MIGROS-Unternehmen www.exlibris.ch ist im Rating des Kundendiensts innert weniger als einem Jahr von 1.5 auf 4 Sterne gestiegen. Wir freuen uns sehr, diesen Höhenflug weiterhin mit unserer Arbeit begleiten zu dürfen.

Ebenfalls konkret wird unser Plan, etwas gegen die Fluktuation in den Betrieben zu unternehmen. Der Schlüssel zu Aufbau und Entwicklung Ihres Teams ist die Führung. Eine von der NZZ zitierte Studie hat untersucht, aus welchen Gründen Mitarbeitende kündigen. Ergebnis: Rund zwei Drittel nennen an erster Stelle ihren Vorgesetzten. 

Am 9. November werden wir an einem wunderbaren Ort im Montafon einen Tag lang der Frage nachgehen, was gute Kommunikation in der Führungsarbeit ist. Sie werden im Kleinod www.benedikta.at einen unvergesslichen Tag mit anderen Führungskräften erleben. Die Moderation erfolgt durch Ruedi und mich. Er wird zusätzlich gutes Wetter bestellen und ich kochen.

Zum Schluss noch ein Hinweis auf die letzte publizierte Kolumne zum Thema Mobbing, aufgehängt an der Frage, mit der wir auch im trauten Familienkreis konfrontiert sind: 

«Wer leert den Tresterbehäter der Kaffeemaschine?» 

Antworten finden Sie hier.